Privacyverklaring Patisserie Breton

Laatst bijgewerkt: 18-2-2025

Patisserie Breton, gevestigd aan Plein 13, 1861 JX Bergen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw gegevens en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Patisserie Breton verwerkt je persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze website, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. Wij verzamelen de volgende gegevens:

Naam – Voor het verwerken van bestellingen en communicatie.
Adresgegevens – Voor bezorging van bestellingen.
E-mailadres – Voor orderbevestigingen, vragen en klantenservice.
Telefoonnummer – Voor vragen over je bestelling of afspraken.
Betaalgegevens – Voor het verwerken van betalingen (via een beveiligde betalingsprovider).
IP-adres – Voor website-analyse en beveiliging.

2. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en verzenden van bestellingen.
Klantenservice en communicatie over bestellingen of vragen.
Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
Marketingdoeleinden (zoals nieuwsbrieven, alleen met jouw toestemming).
Wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie).

3. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de hierboven genoemde doeleinden of zoals vereist volgens de wet. De bewaartermijnen zijn:

Bestelgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
Contactgegevens: zolang als nodig voor klantenservice of totdat je je afmeldt.
Marketinggegevens: totdat je je uitschrijft voor onze nieuwsbrief.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. Dit betreft:

Betaalproviders (bijvoorbeeld Mollie, PayPal) voor veilige betalingen.
Bezorgdiensten voor het leveren van bestellingen.
Hosting- en softwarepartners die onze website en systemen beheren.

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met deze partijen om je gegevens te beschermen.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken voor een goede werking van de website en analytische doeleinden. Bij het eerste bezoek aan onze website informeren wij je hierover en vragen we om toestemming indien vereist.

Je kunt cookies beheren via de instellingen van je browser.

6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om:

Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.
Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking.
Gegevens over te dragen (dataportabiliteit).

Verzoeken kun je sturen naar info@patisseriebreton.nl. Wij reageren binnen vier weken.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en wijziging tegen te gaan. Als je het idee hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact met ons op.

8. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van je gegevens? Neem dan contact met ons op via info@patisseriebreton.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Contactgegevens

Patisserie Breton
Plein 13, 1861 JX Bergen
E-mail: info@patisseriebreton.nl
Telefoon: 0642249205